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一封感谢信 | 医护病人心连心,一片赤诚胜至亲。盈盈笑语心扉暖,博济惠民技更精。
作者:内一科 陈杰  更新时间:2022-06-10   浏览量:

医护病人心连心,一片赤诚胜至亲

盈盈笑语心扉暖,博济惠民技更精

   2022年5月16日,我院病人邹绍良伯伯给内一科送来了表扬信,表扬内一科的医护人员医德高尚,技术过硬,服务周到,工作认真。
   邹伯伯在外科住院,需要到内一科做肺功能检查。5月13日下午到内一科做检查时,已是下班时间。护士陈杰等在内一科主任和护士长的安排下,热情接待,仔细给邹伯伯讲解如何配合做肺功能检查。由于邹伯伯听力很差,陈杰便用纸和笔与邹伯伯交流。从交流中得知邹伯伯是退休教师,老伴在家带孙子,儿女外面上班,此次是一人住院,没有人护理。邹伯伯的检查是两个项目,中间需要休息一段时间,内一科的医护人员们耐心细致的给他做完检查才下班。
   邹伯伯说:“与医术相比,病人最先感受到的常常是医务人员的服务态度,你们内一科的每个老师都待病人如亲人一样,为你们内一科点赞!
“医护病人心连心,一片赤诚胜至亲。盈盈笑语心扉暖,博济惠民技更精。”这是邹伯伯写给内一科的表扬信。表扬信言语朴实却道出真切的感情,拉近医患之间的距离,表现出医患之间温情的一面,患者感觉有依靠,医护人员感觉有信任。
   我院是四川省第一批老年友善医疗机构,内一科秉持着“以病人为中心”的服务理念,全体医护人员在科主任王叙芬、护士长兰祥莉和病区护士长谢静的带领下,积极开展“关爱今天的老人,就是关爱明天的自己”活动,从自己做起,从身边的小事做起,用实际行动关爱老人,提升老人就医便利性和满意度。
   每一面锦旗和每一封患者送来的表扬信,都体现着病人对我们的认可和赞扬,都凝聚医护人员的付出的辛劳和汗水,我们一定会坚守这份初心和使命,患者健康就是我们的心愿!

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